Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO NAJDEK.PL ORAZ STRONY BALUSTRADYPRO.PL
Data ostatniej aktualizacji: 31 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.najdek.pl jest:

NAJDEK PRO Sp. z o.o.
ul. Sportowa 2B
89-200 Szubin
Polska

KRS: 0000948486
NIP: 5581877686
REGON: 521056135

e-mail: biuro@najdek.pl
tel.: +48 798 502 997

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych kontaktowych.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
NIP oraz dane potrzebne do wystawienia faktury,
adres zamieszkania, siedziby, dostawy lub adres do faktury,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące składanych zamówień i zakupionych produktów,
informacje dotyczące wybranej metody płatności,
informacje dotyczące dostawy,
dane związane z Kontem Klienta,
dane przekazane w formularzach kontaktowych, zapytaniach i wycenach,
dane przekazane podczas składania reklamacji lub dokonywania zwrotu,
treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,
adres IP,
informacje o urządzeniu i przeglądarce,
informacje gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
3. Realizacja zamówień
Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia,
zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
kontaktu dotyczącego zamówienia,
przygotowania produktów,
realizacji płatności,
organizacji dostawy lub odbioru osobistego,
wystawienia dokumentów sprzedaży.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

4. Konto Klienta
Użytkownik może utworzyć Konto Klienta w Sklepie.

Dane podane podczas rejestracji są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta Klienta oraz zapewnienia dostępu do jego funkcjonalności.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Założenie Konta Klienta jest dobrowolne. Zakupów w Sklepie można dokonywać również bez rejestracji.

5. Płatności
W przypadku korzystania z płatności elektronicznych dane niezbędne do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności.

Sklep korzysta z usług operatora płatności PayPro S.A. – Przelewy24, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.

Podstawą przetwarzania danych związanych z realizacją płatności jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Dostawa zamówień
W celu realizacji dostawy Administrator przekazuje niezbędne dane odbiorcy firmie kurierskiej lub transportowej wybranej podczas składania zamówienia.

Sklep korzysta w szczególności z usług:

DPD,
InPost,
Ambro Express,
innych przewoźników dostępnych w Sklepie w momencie składania zamówienia.
Przewoźnikowi mogą zostać przekazane w szczególności: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail – w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji i obsługi przesyłki.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7. Faktury, księgowość i obowiązki podatkowe
Dane osobowe znajdujące się na fakturach oraz innych dokumentach księgowych są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązujących przepisów prawa.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane dotyczące faktur mogą być również przetwarzane w ramach Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Formularze kontaktowe, zapytania i wyceny
W przypadku kontaktu ze Sklepem za pomocą formularza dostępnego na stronie, poczty elektronicznej, telefonu lub innego kanału komunikacji dane mogą być przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi,
przygotowania wyceny,
obsługi zapytania,
prowadzenia korespondencji,
podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy.
Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

9. Reklamacje, zwroty i roszczenia
Dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z obsługą:

reklamacji,
zwrotów,
odstąpień od umowy,
gwarancji,
innych zgłoszeń dotyczących zakupionych produktów.
Dane mogą być również przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

10. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

firmy kurierskie i transportowe,
DPD,
InPost,
Ambro Express,
PayPro S.A. – operator Przelewy24,
banki,
dostawcy usług hostingowych,
podmioty zapewniające obsługę informatyczną Sklepu,
dostawcy oprogramowania służącego do obsługi sprzedaży i zamówień,
podmioty świadczące usługi księgowe,
podmioty świadczące usługi prawne,
Google – w zakresie usług Google Ads oraz wykorzystywanych technologii Google,
organy administracji publicznej i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Podmioty otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

11. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.

Dane związane z Kontem Klienta są przetwarzane przez okres prowadzenia konta. Po jego usunięciu określone dane mogą być nadal przechowywane, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa lub konieczne do ochrony przed roszczeniami.

Dane przekazane w ramach zapytania lub wyceny są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dalszego kontaktu lub dochodzenia roszczeń.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, są przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.

12. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro@najdek.pl

13. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

14. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić w szczególności:

złożenie lub realizację zamówienia,
dostarczenie przesyłki,
dokonanie płatności,
wystawienie faktury,
przygotowanie indywidualnej wyceny,
rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu,
udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
15. Pliki cookies
Strona www.najdek.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi lub odczytywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
utrzymania sesji użytkownika,
prawidłowego działania koszyka,
umożliwienia logowania do Konta Klienta,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa strony,
prowadzenia statystyk,
pomiaru skuteczności reklam,
obsługi kampanii reklamowych Google Ads.
Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

Cookies analityczne i reklamowe, które nie są niezbędne do działania Sklepu, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.

Użytkownik może odmówić zgody na opcjonalne pliki cookies oraz później zmienić dokonany wybór.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

16. Google Ads
Sklep www.najdek.pl korzysta z usługi Google Ads dostarczanej przez Google.

Google Ads jest wykorzystywany w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności. W zależności od konfiguracji usługi może być również wykorzystywany do mierzenia konwersji oraz wyświetlania reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili stronę Sklepu.

W związku z korzystaniem z Google Ads mogą być wykorzystywane pliki cookies oraz podobne technologie.

Informacje przetwarzane w związku z usługą mogą obejmować w szczególności:

adres IP,
informacje o urządzeniu,
informacje o przeglądarce,
informacje o sposobie korzystania ze strony,
informacje dotyczące interakcji użytkownika z reklamami,
informacje o dokonanych działaniach lub konwersjach.
Cookies reklamowe Google Ads, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu, są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy.

Użytkownik może odmówić zgody na cookies reklamowe oraz zmienić swój wybór za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami na pliki cookies dostępnego na stronie.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych przez Google dostępne są w polityce prywatności Google.

17. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców, w szczególności usług Google, dane mogą w określonych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że użytkownik zostanie o tym odpowiednio poinformowany i spełnione zostaną wymagania wynikające z obowiązujących przepisów.

W związku z korzystaniem z Google Ads informacje dotyczące aktywności użytkownika mogą być wykorzystywane przez Google do personalizacji reklam, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę i odpowiednie funkcje są aktywne.

19. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

nieuprawnionym dostępem,
przypadkową utratą,
zniszczeniem,
nieuprawnioną zmianą,
ujawnieniem osobom nieuprawnionym.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych obowiązków.

20. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,
wdrożenia nowych usług,
zmiany wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub reklamowych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie www.najdek.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 31 sierpnia 2026 r.